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什么时候三星可以像Apple那样？
2018-07-31 17:08
这两天看到一位荣誉星粉的帖子再结合我此前遇到的问题，提出两个观点。
什么时候有自己的直营店包含自己的售后，而不是像现在一样都是XXXXX公司，用户自己搜索某家地图就可以查到，直接去。
售后问题上，400客服或者是高级客服所说的就是权威，用户不应听到“以售后工程师检测为准”这句话（大概是这样说的），这么说让遇到问题的真正客户觉得心寒。
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